Lahat ng produktong ibinebenta namin ay may 14-araw na patakaran sa pagbabalik. Kung nais mong ibalik ang produkto sa loob ng 14 na araw pagkatapos mong matanggap ito, magpadala ng email sa:roddy@baichen.ltd, kung saan dapat mong ipaliwanag ang dahilan ng pagbabalik at magbigay ng sapat na patunay (tulad ng larawan o video) kung kinakailangan.
Pagkatapos mong maipadala ang e-mail, ibalik ang produkto sa amin sa bagong kondisyon. At kung maaari, sa orihinal na pakete. Upang maprotektahan ang produkto mula sa pinsala habang naglalakbay, maingat itong itupi, tulad ng paraan ng pagtiklop nito sa pabrika, at isama ito sa orihinal o katulad na plastik na bag at karton.
Kapag natanggap na namin ang item/mga item na nasa bagong kondisyon, malugod naming ibabalik ang bayad sa pamamagitan ng mga sumusunod na paraan:
Kung ibabalik mo ang item dahil hindi ito kasya at natanggap namin ito sa bagong kondisyon, malugod naming ibabalik ang buong halaga ng item na ibinalik, hindi kasama ang mga singil sa pagpapadala. (Hindi namin maibabalik ang mga singil sa pagpapadala dahil binayaran namin ang kumpanya ng pagpapadala para sa paghahatid ng iyong pakete, at hindi na namin maibabalik ang perang iyon).
Kung ibabalik mo ang item dahil sa nahuling paghahatid ng kompanya ng pagpapadala, hindi mo ito magagamit, at ang mga item ay nasa orihinal pa ring pakete, ibabalik namin ang buong halaga ng biniling item na ibinalik, hindi kasama ang mga singil sa pagpapadala. Kung ang kompanya ng pagpapadala ay mag-iisyu ng refund para sa bayad sa pagpapadala (tulad ng kapag ang nahuling paghahatid ay kasalanan nila), malugod naming ipapasa sa iyo ang refund.
Ang mga item na natanggap namin ay nasira dahil sa hindi maayos na packaging, ay sisingilin ng 30% na restocking fee bilang karagdagan sa shipping fee, bago magbigay ng refund.
Walang ibibigay na refund para sa maayos, hindi nagamit, at ibinalik na mga item na may selyo ng koreo pagkalipas ng 14 na araw mula sa petsa ng pagtanggap.
Isang beses lamang sisingilin ang mga mamimili para sa mga gastos sa pagpapadala (kasama rito ang mga pagbabalik); Walang muling pag-iimpake ang sisingilin sa mga mamimili para sa pagbabalik ng produkto.